Política de Privacidade

Política de Privacidade e Uso de Dados

Última atualização: [10/09/2024]

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas ao visitar ou fazer uma compra no nosso site LILA KIDS MODA. Esta política abrange tanto as informações fornecidas por meio de formulários cadastrais quanto aquelas coletadas durante o uso de nossos serviços de e-commerce.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1 Informações Pessoais
Coletamos informações de identificação pessoal quando você voluntariamente as fornece ao preencher formulários de cadastro ou ao realizar uma compra. Essas informações podem incluir:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Número de telefone;
• Dados de pagamento (somente para transações de e-commerce, processados por serviços de terceiros);
• Outras informações necessárias para a finalização de cadastro e compras.

1.2 Informações Não Pessoais
Também podemos coletar informações automaticamente ao navegar no nosso site, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Páginas visitadas;
• Tempo de navegação;
• Informações de geolocalização aproximada;
• Cookies e dados de rastreamento semelhantes.

2. Uso de Dados

Utilizamos suas informações pessoais e não pessoais para:

• Processar pedidos: Utilizamos seus dados cadastrais e de pagamento para processar compras, emitir notas fiscais e realizar entregas.
• Comunicação: Podemos usar suas informações de contato para enviar notificações sobre o status do seu pedido, atualizações de produtos, ofertas promocionais e newsletters.
• Melhoria dos serviços: Utilizamos os dados de navegação para melhorar a funcionalidade do site, personalizar a experiência do usuário e otimizar nosso conteúdo.
• Segurança: Suas informações podem ser usadas para garantir a segurança e integridade das transações realizadas no site.
• Cumprimento de obrigações legais: Utilizaremos suas informações para atender a exigências legais e fiscais aplicáveis.

3. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com terceiros sob as seguintes condições:

• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras, suas informações podem ser compartilhadas com processadores de pagamento externos, que seguem rigorosos padrões de segurança (ex.: PCI-DSS).
• Serviços de Entrega: Para que seu pedido seja entregue, seus dados de endereço podem ser compartilhados com empresas de logística e transporte.
• Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informações anônimas ou agregadas com parceiros para melhorar campanhas de marketing e promoções.
• Exigências Legais: Suas informações podem ser divulgadas conforme necessário para cumprir a legislação vigente, investigações ou solicitações governamentais.

4. Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso ou divulgação indevidos. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para transações financeiras e limitamos o acesso a suas informações a funcionários ou parceiros que precisam delas para realizar suas atividades.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade de algumas áreas do site.

6. Seus Direitos

De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que armazenamos sobre você.
• Correção: Você pode solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, exceto nos casos em que essas informações são necessárias para cumprir obrigações legais.
• Revogação de consentimento: Você pode, a qualquer momento, revogar o consentimento para o uso de suas informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do [e-mail de contato].

7. E-commerce e Informações Financeiras

Se você realizar uma compra em nosso site, coletaremos informações adicionais, como seu endereço de cobrança, endereço de entrega e informações de pagamento. Seus dados financeiros são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados diretamente pelo nosso site. Todos os dados de pagamento são criptografados e processados em conformidade com as regulamentações de segurança do setor financeiro.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por razões legais ou regulatórias. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do WhatsApp no número: (11) 5242-6299.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis à privacidade e proteção de dados.